ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И НЕЯВКА

Эти принципы варьируются в зависимости от сезона

Гости, забронировавшие жилье непосредственно через отель, могут отменить бронирование без штрафных санкций за:

• 3 дня до приезда в межсезонье/не в сезон. (с мая по октябрь).
• 15 дней до приезда в сезон (с ноября по апрель), и на бразильские государственные праздники.
• 30 дней до приезда в пик сезона, когда действуют специальные предложения. Например, Рождество, Новый год, Карнавал, Пасха.
• При несоблюдении всех этих сроков взимается полная стоимость бронирования.
• Неявкой считаются случаи, когда гость не приезжает в указанный день без предварительного уведомления отеля. В таких случаях взимается полная стоимость бронирования.
• В случае раннего отъезда при любом бронировании вне зависимости от времени года взимается полная стоимость бронирования.

БРОНИРОВАНИЕ ЧЕРЕЗ АГЕНТСТВА И САЙТЫ ПО БРОНИРОВАНИЮ:

Принципы отмены бронирования и неявки сообщаются гостям при бронировании. Эти принципы могут отличаться от описанных выше.
В таких случаях отмена бронирования или внесение изменений может осуществляться непосредственно через турагента или сайт по бронированию.